Der Kundendienst

REDEX Group bietet ein komplettes Spektrum an technischen Dienstleistungen zur Unterstützung der gesamten Produktwertschöpfungskette. Unser Kundenservice bietet ein umfangreiches Portfolio an fortschrittlichen Dienstleistungen, die entwickelt wurden, um die Betriebsleistung der Anlage zu verbessern, vom Prozess bis zur Wartung.

Neben der traditionellen Wartung, Reparatur, Fehlersuche und Ersatzteilbeschaffung, der Überarbeitung von Kassetten für Richtmaschinen, der Reparatur von Stützvorrichtungen und der Neulieferung von Betriebsteilen stehen die Spezialisten der REDEX Group für Inspektionen, Audits und Empfehlungen zu Prozessverbesserungen und Modernisierungsmöglichkeiten zur Verfügung. Spezialisierte Dienstleistungen für den Wiederaufbau und die Instandsetzung von Anlagen verlängern und erweitern die wirtschaftliche Rentabilität von Anlageninvestitionen.

Mit Online- und Fernunterstützung über eine Internetverbindung können wir Ihre Anlagenanwendungen gemeinsam nutzen und Ihnen helfen, aktuelle Probleme zu lösen oder die Leistung Ihrer Anlagen zu verbessern.

Unsere Servicezentren in Europa, Asien und den USA unterstützen unsere Kunden auch vor Ort und bieten Schulungen für Ihr Bedienpersonal und die Inbetriebnahme neuer Anlagen an.