{"id":16801,"date":"2022-01-31T10:53:30","date_gmt":"2022-01-31T09:53:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.redex-group.com\/laminoirs-de-precision\/customer-service-precision-rolling-mills\/"},"modified":"2023-04-20T11:00:04","modified_gmt":"2023-04-20T09:00:04","slug":"service-client-laminoirs-de-precision","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.redex-group.com\/fr\/laminoirs-de-precision\/service-client-laminoirs-de-precision\/","title":{"rendered":"Service Client PRM"},"content":{"rendered":"\t\t
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Service Client<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Accueil<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Service Client<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour nous, Service n’est pas simplement un mot ou un d\u00e9partement dans une entreprise.<\/p>

Pour nous, Service signifie poursuivre le chemin que nous avons commenc\u00e9 avec nos clients.<\/p>

Le groupe REDEX offre la possibilit\u00e9 de venir en aide \u00e0 tous les clients en Europe le plus rapidement possible en raison de sa situation g\u00e9ographique favorable, avec des sites de fabrication et de d\u00e9veloppement en France, en Allemagne et en Slovaquie.<\/p>

Gr\u00e2ce aux sites suppl\u00e9mentaires aux \u00c9tats-Unis et en Asie, nous offrons \u00e9galement aux clients \u00e9trangers un service local et des conseils pour leurs demandes.<\/p>

Un service de mise en service complet est disponible dans le monde entier par l\u2019interm\u00e9diaire de l\u2019\u00e9quipe d\u2019ing\u00e9nieurs habitu\u00e9e \u00e0 voyager en Europe, en Am\u00e9rique et en Asie.<\/p>

De plus, les centres de service du groupe REDEX sont des endroits id\u00e9aux pour la formation sur ses \u00e9quipements de laminoir haute pr\u00e9cision, tels que les r\u00e9glages quotidiens, l\u2019utilisation et la maintenance.<\/p>

\u00ab Engagement envers la qualit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 \u00bb \u2013 n\u2019est pas un vain mot pour la division des laminoirs du groupe REDEX.<\/p>

Nous sommes convaincus que la qualit\u00e9 a son origine dans l\u2019esprit de nos employ\u00e9s. C\u2019est pourquoi nous consid\u00e9rons comme l\u2019une de nos t\u00e2ches les plus importantes, la sensibilisation \u00e0 la qualit\u00e9 dans notre maison.<\/p>

Nous travaillons syst\u00e9matiquement \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration des qualifications de nos travailleurs qualifi\u00e9s. Afin de cr\u00e9er une base optimale, nos employ\u00e9s sont form\u00e9s d\u00e8s leur embauche.<\/p>

Le niveau de qualit\u00e9 extraordinaire de nos produits et les commentaires de nos clients en sont la meilleure preuve.<\/p>

Le Service Apr\u00e8s-vente ne signifient pas seulement la vente de pi\u00e8ces de rechange apr\u00e8s l\u2019installation d\u2019un nouveau projet. Nous prenons soin des machines existantes durant toute leur dur\u00e9e de vie. Jetez un coup d\u2019\u0153il \u00e0 la large gamme de services que nous pouvons offrir.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Revamping & Renovations<\/h3><\/div><\/div>\n\t\t
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Revamping & Renovations<\/h3>

Le groupe REDEX est en mesure de proposer plusieurs niveaux de revamping des machines.<\/p>Voir plus<\/span><\/a>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t

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Pi\u00e8ces de rechange et d'usure<\/h3><\/div><\/div>\n\t\t
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Pi\u00e8ces de rechange et d'usure<\/h3>

La disponibilit\u00e9 de ces pi\u00e8ces est une exigence fondamentale pour l'utilisation \u00e0 long terme des machines.<\/p>Voir plus<\/span><\/a>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t

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Maintenance & Inspection<\/h3><\/div><\/div>\n\t\t
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Entretien & Inspection<\/h3>

Pour les produits du groupe REDEX, il existe un plan pr\u00e9cis de ce qu'il faut faire et \u00e0 quel moment pour assurer la fiabilit\u00e9 de l'\u00e9quipement tout au long de sa vie.<\/p>Voir plus<\/span><\/a>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t

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Conseil & Expertise<\/h3><\/div><\/div>\n\t\t
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Conseil & Expertise<\/h3>

Des sp\u00e9cialistes de diff\u00e9rents d\u00e9partements sont en mesure de faire des diagnostics pr\u00e9cis de vos machines.<\/p>Voir plus<\/span><\/a>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t

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Formation<\/h3><\/div><\/div>\n\t\t
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Formation<\/h3>

Il est essentiel pour nous que les futurs op\u00e9rateurs des machines puissent g\u00e9rer les machines et tout ce qui concerne le syst\u00e8me de mani\u00e8re autonome.<\/p>Voir plus<\/span><\/a>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t

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Service R\u00e9paration<\/h3><\/div><\/div>\n\t\t
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Service R\u00e9paration<\/h3>

Ind\u00e9pendamment des p\u00e9riodes de garantie, les clients du groupe REDEX peuvent compter sur une assistance appropri\u00e9e en cas de d\u00e9faillance des composants.<\/p>Voir plus<\/span><\/a>\n\n<\/div><\/div>\n\t\t

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